Quand les brosses à dents sont prévues pour des mâchoires d’éléphants

Voilà déjà 5 ans que nous mettons en place un programme d’éducation pré-primaire auquel nous avons ajouté, depuis l’année dernière, ajouté un programme de classes communautaires complétant notre portefeuille de projets éducatifs. Ces sont donc, au total, une centaine de classes que nous équipons de matériel pédagogique, ludique ou hygiénique.

Le retour des enseignantes sur le matériel utilisé est primordial.

A chaque rentrée, nous ajustons et remplaçons le matériel détérioré et inutilisable, et renouvelons les kits d’hygiène personnel des enfants. Les enseignantes informent les coordinateurs du projet de leurs observations sur le matériel utilisé pendant l’année scolaire. Ainsi certains jeux, jouets, articles de papèterie d’importation sont parfois loin de correspondre aux normes de qualité attendues : une colle ou des stylos qui sèchent trop vite, des crayons friables, de la pâte à modeler solide, des jouets qui ne survivent pas à quelques jours d’utilisation sont autant de remarques qui nous mettent la puce à l’oreille. 

Le retour des enseignantes sur l’inadéquation de la taille des brosses à dents faisant remarquer qu’elles sont faites pour « des mâchoires d’éléphant » a aussi fortement remis en question notre façon de faire les achats, ne nous contentant plus de suivre aveuglément des listes de matériel édictées par des consortiums impliqués dans la dissémination de programmes éducatifs.

Des tests d’achat dignes des plus grandes organisations de consommateurs

La marque de fabrique de Nai Qala est de mettre en avant des programmes éducatifs de qualité avec des solutions locales à bas coûts, qu’il n’est donc pas forcément réaliste d’associer avec des produits de marques internationales réputées. Afin de s’assurer un matériel adapté, avec un rapport qualité prix optimal, Nai Qala a mis en place un système de test de matériel complétant sa politique en matière d’achats qui requiert de comparer les offres de prix d’au moins trois fournisseur. Ce printemps, en prévision de la rentrée des classes, l’équipe du bureau de Nai Qala a testé en bonne et due forme des dizaines de stylos, crayons, gommes, colles et autres articles ; leur faisant subir des tests de durée et de gravité, contrôlant le contenu des réservoirs : combien d’heures d’écriture pour un stylo ? A combien de chocs, un crayon peut-il survivre ? Le pot de colle est-il rempli jusqu’en haut ? Chaque modèle a été évalué selon des critères objectifs et seuls les meilleurs ont été retenus.

En ce qui concerne la taille des brosses à dents, le responsable des achats a été de chargé de l’étude du marché et de faire tester aux collègues des modèles adaptés. Après plusieurs jours de test, le modèle qui fera son apparition dans les classes a été sélectionné : une brosse à dent toute simple et solide qui permettra d’atteindre les moindres recoins de la bouche d’un enfant de 6 ans.

Presque tout est disponible sur les marchés de la capitale de l’Afghanistan, mais pas toujours aux normes de qualité internationale : un consommateur averti en vaut deux. Les jeunes bénéficiaires des programmes éducatifs de Nai Qala pourront compter sur du matériel adapté à leur utilisation.